苏宁易购上线特需服务通道,解决上海独居老人孕婴等特需人群需求
据了解,在封控期间,上海市居民可登陆苏宁易购APP,搜索关键词“特需助手”,按页面提示填写特殊人群需求。苏宁易购将根据不同的人群需求,匹配附近的苏宁易购门店、家乐福超市安排“特需专员”,专人采购特需人群所需物资、提供物资代送服务,尽最大努力解决特需人群的特别需求。特需助手渠道在线客服将在9-24点在线提供服务。
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